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o processo de devolução no site funciona de forma automática, prática e rápida!
Siga as instruções:
1° Passo
Faça o login, em seguida, clique em Meus Pedidos.
2° Passo
Na tela seguinte, suas compras serão listadas. Clique no botão “troca e devolução”.
A devolução é permitida somente para as compras que estiverem com status entregue, e dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Fora desse prazo, o site desabilita automaticamente a permissão.
3° Passo
Escolha uma das duas opções apresentadas em sua tela:
– Desejo devolver 01 (ou mais) produto(s) e ser ressarcido na mesma forma de pagamento;
– Desejo…
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