Ob Telemarketing, Dialogmarketing, Conversational Commerce oder auch Marketing Automation, Outbound und Inbound – die DialogWorld ist das Home of Customer Experience.
Ob beim Kundenservice, bei der Leadgenerierung oder im Benchmarking, Directsales, Pikettdienst oder 24/7 Hotlines – im Zentrum steht immer das Kundenerlebnis. Denn jede Interaktion ist mit einem (Kunden-)Erlebnis verbunden. Gerade in einer immer erlebnisorientierteren Gesellschaft ist dies für Unternehmen wichtiger denn je und der Schlüssel zur Kundenbindung.
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